Los productos de Astromedika mantienen un año de garantía por defectos de fabricación aplicable a la fecha de compra. También se consideran los acuerdos comerciales previamente determinados con el cliente.
Las garantías no aplican cuando:
Se lleva a cabo un incorrecto uso de los equipos.
La distribución es por medio del cliente o proveedor externo a Astromedika.
Ambientes extremos de temperaturas y humedad.
Medios de atención para garantías:
Correo electrónico.
WhatsApp.
La evidencia requerida puede ser un vídeo o fotografías dirigido al Asesor Comercial o el correo de quejas@astromedika.com.
La aplicación de una garantía no cubre los gastos de envío.
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